Ubezpieczenia - Najczęściej Zadawane Pytania

Od 1 września 2006 r. naszym ubezpieczycielem jest Towarzystwo Ubezpieczeń COMPENSA S.A.

Na podstawie Polisy Generalnej nr 19020/2030297/534/000/00000/74199/2006 z dnia 23 sierpnia 2006 r., COMPENSA ubezpiecza posiadaczy polskiej edycji Legitymacji ISIC wydawanych od 1 września 2006 r.

Tak i to z korzyścią dla posiadacza karty! Od 1 września 2006 r.:

• suma ubezpieczenia kosztów leczenia (KL) pozostała na poziomie 250 000 zł 
• zwiększyła się suma ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) z tytułu uszczerbku na zdrowiu do 25 000 PLN, a z tytułu śmierci posiadacza karty do 15 000 PLN 
• zwrot kosztów naprawy lub koszty zakupu okularów optycznych oraz koszty naprawy lub nabycia przedmiotów ortopedycznych i środków pomocniczych też wzrósł do 1 500 PLN 
• COMPENSA wypłaci Ci też dzienne świadczenie szpitalne w wys. 40 zł dziennie, jeśli będziesz przebywał w szpitalu dłużej niż 10 dni, aż do 60 dnia pobytu.

Ubezpieczenie w Legitymacji ISIC wystawionej dzisiaj, zaczyna działać po północy.

• Jeśli zaraz po kupieniu Legitymacji wyjeżdżasz za granicę – ubezpieczenie kosztów leczenia (KL) zaczyna działać z chwilą przekroczenia granicy 
  
• Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) działa przez cały okres ważności karty
  

Im wyższa suma ubezpieczenia tym lepiej - nigdy go nie za wiele. Dzięki temu, że w Polsce posiadaczy Legitymacji ISIC jest dużo, ubezpieczenie jest bardzo korzystne. 250 000 PLN na koszty leczenia i 25 000 PLN na następstwa nieszczęśliwych wypadków, to naprawdę dużo. Porównaj zakres ubezpieczenia np. z ubezpieczeniem, które oferują banki przy kartach płatniczych. Przy cenie, jaką płacisz za Legitymację ISIC zrobiłeś bardzo dobry interes. W towarzystwach ubezpieczeniowych nie znajdziesz lepszej oferty, zwłaszcza, jeśli zapytasz o ubezpieczenie ważne tak długo jak Twoja legitymacja!

Jeśli przebywasz na terenie Polski:
W razie nieszczęśliwego wypadku powstałego na terenie Polski należy dokonać zgłoszenia szkody w Oddziale COMPENSY lub za pośrednictwem strony internetowej COMPENSY. Szczegółowy wykaz oddziałów znajduje się na stronie internetowej: Placówki Compensy

Można również skorzystać z pomocy COMPENSY:
Z telefonów stacjonarnych: 0 801 120 000
Z telefonów komórkowych: 22 501 61 00
Faks: (22) 501 63 09

Za granicą:
Jeżeli w trakcie podróży zagranicznej osoba ubezpieczona ulegnie nieszczęśliwemu wypadkowi lub nagle zachoruje powinna niezwłocznie skontaktować się z przedstawicielem COMPENSY pod numerem:
tel. +48 22 570 47 09
fax +48 22 874 46 12
czynne 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

Znajdziesz je w ogólnych warunkach ubezpieczenia (poproś o ich udostępnienie sprzedawcę legitymacji) i na naszej stronie w dziale o ubezpieczeniu (www.isic.pl). Jeśli masz wątpliwości pytaj bezpośrednio w COMPENSIE:

I tak i nie. Od 1 maja 2004 r. mamy prawo do korzystania z publicznej służby zdrowia w krajach Unii Europejskiej oraz w Liechtensteinie, Islandii, Szwajcarii i Norwegii na takich samych zasadach jak obywatele tych krajów. Przed wyjazdem musimy jednak zaopatrzyć się w Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego.

Niestety, w większości przypadków nie jest ona bezpłatna. Będziesz musiał zapłacić np. za: cześć kosztów leków, wizyty lekarskiej czy pobytu w szpitalu. Więcej informacji znajdziesz na stronie internetowej Narodowego Funduszu Zdrowia: http://www.nfz.gov.pl/new/index.php?katnr=5 w dziale "Nasze zdrowie w UE”.

Zakup karty ISIC z ubezpieczeniem zabezpiecza Cię przed tymi wydatkami.

Legitymacje z ubezpieczeniem KL (bez Polski) i NNW obejmują zasięgiem cały świat (w tym Polska) z wyłączeniem USA, Kanady, Australii i Japonii. Aby być ubezpieczonym na terenie tych krajów musisz dopłacić dodatkową składkę. W przypadku karty tylko z ubezpieczeniem NNW, zasięg ogranicza się do terytorium Polski.

Tak. Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków, zawarte w Legitymacji ISIC jest równie dobre, a często dużo lepsze niż oferta w Twojej szkole lub na uczelni.

Jeśli jedziesz w celach turystycznych, rekreacyjnych, uprawiasz te sporty amatorsko nie musisz się martwić. Jeśli planujesz wyjazd na zawody lub obóz sportowy (letni, zimowy), lub gdy wyczynowo uprawiasz sporty musisz dopłacić do podstawowego ubezpieczenia. Możesz to zrobić wyłącznie przy zakupie karty. O szczegóły i cenę zapytaj sprzedawcę karty.

Tak. Ubezpieczenie będzie działało, bo w jego zakresie znajdziesz ubezpieczenie kosztów ratownictwa i poszukiwań. Transport może mieć wszelkie formy - od topogana, aż po lot śmigłowcem.

Nie martw się. Nie musisz mieć żadnych wątpliwości - narty i snowboard to nie pojazdy. Jeśli amatorsko uprawiasz jazdę na nartach czy snowbordzie, to jest to objęte ubezpieczeniem NNW i KL. Jeśli wyczynowo uprawiasz sporty musisz dopłacić do podstawowego ubezpieczenia.

NNW to skrót od terminu "Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków" Najprościej rzecz ujmując są to następstwa nieszczęśliwych wypadków, polegające na uszkodzeniu ciała lub rozstroju zdrowia, powodujące trwały uszczerbek na zdrowiu albo śmierć Ubezpieczonego. Wszystkie Legitymacje ISIC posiadają NNW.

Masz do wyboru:

• Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków, które obowiązują tylko na terenie Polski 
  

lub

• Koszty Leczenia (bez Polski) obowiązujące na terenie całego świata z wyjątkiem USA, Kanady, Australii i Japonii oraz Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków, które obowiązują na terenie całego świata (w tym w Polsce) z wyjątkiem USA, Kanady, Australii i Japonii 
  

Szczegóły sprawdzisz na stronach: www.isic.pl (w dziale o ubezpieczeniu) oraz www.compensa.pl

KL to skrót od terminu "Koszty Leczenia". Najkrócej mówiąc jest to pokrycie kosztów leczenia poniesionych za granicą. Ponieważ usługi medyczne za granicą (szczególnie leczenie szpitalne) to bardzo drogie zabiegi. W Legitymacji ISIC masz pokrycie Kosztów Leczenia za granicą do 250 000 zł! Dzięki temu nie musisz się martwić wysokimi rachunkami za leczenie. Pamiętaj tylko o stosowaniu się do warunków ubezpieczenia. Więcej informacji znajdziesz na stronach: www.isic.pl (w dziale o ubezpieczeniu) oraz www.compensa.pl.

Tak. Jeżeli za granicą lekarz wystawi Ci rachunek za wizytę albo zapłacisz za receptę na leki, to na podstawie oryginalnych rachunków przysługuje Ci zwrot poniesionych kosztów. Musisz jednak pamiętać, że wydatki do kwoty równej 200 PLN musisz ponieść sam, a po powrocie do Polski, COMPENSA zwróci je po przedstawieniu oryginałów rachunków i dokumentacji z leczenia, w której lekarz zalecił wykupienie leków.

Lepiej pamiętaj o wykupieniu karty ISIC z ubezpieczeniem KL i NNW. Brak ubezpieczenia narazi Cię na pokrycie wszystkich kosztów za leczenie, leki itp.

Nie. Ubezpieczenie kosztów leczenia nie dotyczy leczenia na terenie Polski.

Na terenie RP ważne jest wyłącznie ubezpieczenie NNW (Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków). Wszyscy jesteśmy ubezpieczeni poprzez Narodowy Fundusz Zdrowia, nie potrzebujemy więc na razie dodatkowej polisy.

Szczegóły znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, dostępnych na stronach: www.isic.pl (w dziale o ubezpieczeniu) oraz www.compensa.pl

Tak, jeśli wykupiłeś legitymację ISIC z przynajmniej z ubezpieczeniem NNW. COMPENSA zapłaci odszkodowanie w przypadku:

• trwałego uszczerbku na zdrowiu - do 25 000 zł 
  
• śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku - 15 000 zł 
  
• zwrot kosztów naprawy lub nabycia przedmiotów ortopedycznych i środków pomocniczych oraz leczniczych środków technicznych pod warunkiem, że ich uszkodzenie było związane z nieszczęśliwym wypadkiem powodującym odpowiedzialność COMPENSY - do 1 500 zł
  
• dzienne świadczenie za pobyt w szpitalu (na terenie Polski) - 40 zł/dzień (od 10 do 60 dnia pobytu w szpitalu tylko na terenie Polski). 
  

Szczegóły znajdziesz w tabeli częściowego trwałego uszczerbku na zdrowiu znajdującej się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, dostępnych na stronach: www.isic.pl (w dziale o ubezpieczeniu) oraz www.compensa.pl

Przy zakupie karty otrzymałaś/eś „Świadectwo Ubezpieczeniowe”. Znajdziesz tam podstawowe informacje na ten temat. Dokładne instrukcje znajdziesz na stronach: www.isic.pl (w dziale o ubezpieczeniu lub w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia) oraz www.compensa.pl

Najlepiej zgłoś wypadek najszybciej jak możesz!

• w przypadku ubezpieczenia NNW szkoda może być zgłoszona po zakończeniu leczenia i rehabilitacji, ale nie później niż 2 lata od wypadku;
  
• w przypadku ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym - niezwłocznie, nie dalej niż w terminie 3 dni od daty wystąpienia wobec Ciebie z roszczeniem;
  
• w przypadku KL w razie hospitalizacji lub transportu do Polski - od razu dzwoń do Centrum Alarmowego. W pozostałych przypadkach masz na to 7 dni od momentu powrotu do kraju;
  

Płatności do 200 zł należy uregulować gotówką. Zwrot kosztów nastąpi po powrocie do kraju. W przypadku wyższej kwoty, można powiadomić Centrum Alarmowe tel. + 48 22 5 704 709 lub zapłacić za usługę samemu, a zwrot kosztów uzyskać już w Polsce.

Pamiętaj!, aby uzyskać od lekarza diagnozę lekarską i oryginał rachunku. Jeśli koszty leczenia pokryłeś z własnych środków, należy zachować oryginał dowodu wpłaty (np. kwit kasowy, rachunek lub faktura). Jeśli poniesione zostały inne koszty związane z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem, należy zabezpieczyć dowody potwierdzające te koszty.

Udział własny to kwota, do której ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności. W przypadku Legitymacji ISIC udział własny dotyczy tylko ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilnej (OC). W tym przypadku jest to suma 500 zł.

COMPENSA stara się, aby Komisja Lekarska odbyła się zaocznie, a wszystkie formalności załatwiane są drogą korespondencyjną na podstawie zgromadzonej dokumentacji lekarskiej. Dopiero w ostateczności organizowana jest osobista konsultacja lekarska możliwie blisko miejsca zamieszkania posiadacza Legitymacji. COMPENSA ma prawo zweryfikowania przedstawionego przez Ciebie orzeczenia lekarskiego z własnym lekarzem.

Tak, o ile praktyki są legalne (trzeba mieć wszelkie wymagane prawem pozwolenia, umowy, wizy itp.). Ubezpieczenie (oprócz karty z ubezpieczeniem NNW tylko na terenie Polski) będzie ważna w przypadku podjęcia legalnej pracy lub nauki za granicą oraz podróży w celach turystycznych.

Tak, Legitymacja (oprócz karty z ubezpieczeniem NNW tylko na terenie Polski) zapewnia takie ubezpieczenie (naukę, praktyki studenckie, staże, legalną pracę za granicą) przez okres ważności karty.

Niemieckie uczelnie i urzędnicy nierzadko wmawiają polskim studentom, że ich polisa jest nieważna. Jednocześnie usiłują nakłonić ich do zakupu lokalnego, droższego ubezpieczenia. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji – pokaż „Świadectwo ubezpieczenia”, które otrzymałeś przy zakupie karty.

Tak, ubezpieczenie działa na całym świecie, niezależnie od tego czy w danym kraju jest wydawca Legitymacji.

Ubezpieczenie w Legitymacji ISIC pokrywa koszty akcji poszukiwawczej. Koszty leczenia i transportu z miejsca zdarzenia do lekarza, a w razie potrzeby także do Polski - zostaną pokryte w ramach ubezpieczenia w Twojej Legitymacji ISIC. Szczegóły znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia dostępnych na stronach: www.isic.pl (w dziale o ubezpieczeniu) oraz www.compensa.pl

Tak, na takich samych zasadach jak obywatele Polski.

Ubezpieczenie zawarte w legitymacji pozwala na amatorskie uprawianie sportów;

Uprawianie sportów ekstremalnych możliwe jest po opłaceniu dodatkowej składki Wraz z możliwością uprawiania sportów rozszerzysz swoje ubezpieczenie o ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej.

SPORTY EKSTREMALNE – sporty, których uprawianie wymaga działania w warunkach dużego ryzyka, w szczególności hydrospeed, canyoning, rafting lub inne sporty wodne uprawiane na rzekach górskich, alpinizm, skoki bungee, paralotniarstwo, szybownictwo, spadochroniarstwo, baloniarstwo, nurkowanie przy użyciu specjalistycznego sprzętu lub speleologia, a także wyprawy do miejsc charakteryzujących się ekstremalnymi warunkami klimatycznymi lub przyrodniczymi;

Tak. W takim przypadku należy się zgłosić bezpośrednio do Ubezpieczyciela czyli COMPENSA S.A.

Jeżeli dopłaciłaś/eś do podstawowego zakresu ubezpieczenia i wykupiłaś/eś m.in. ubezpieczenie OC, to ewentualne szkody spowodowane przez Ciebie podczas jazdy rowerem są objęte ubezpieczeniem. Pod warunkiem jednak, że spełniłaś/eś wszystkie pozostałe warunki zawarte w OWU dotyczące ubezpieczenia OC. Rower nie jest pojazdem mechanicznym.