Postępowanie w razie wypadku

Jeśli wybieracie się w podróż to warto wiedzieć gdzie dzwonić w razie kłopotów.

Poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej:

Jeżeli w trakcie podróży zagranicznej osoba ubezpieczona ulegnie nieszczęśliwemu wypadkowi lub nagle zachoruje powinna:

• W celu uzyskania gwarancji pokrycia kosztów należnych placówce medycznej z tytułu udzielonej pomocy lekarskiej, leczenia szpitalnego, innych objętych ubezpieczeniem kosztów niezwłocznie skontaktować się z przedstawicielem Wiener TU S.A.:
  pod numerem tel. +48 22 741 39 70 (czynne 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu) ewentualnie napisz na travel@global-assistance.pl
• w razie zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową w zakresie następstw nieszczęśliwych wypadków dokonać zgłoszenia szkody w Wiener TU S.A. telefonicznie pod nr +48 22 469 69 69 lub mailem na adres: kontakt@wiener.pl lub poprzez stronę www.wiener.pl/zglos-szkode
• w przypadku zdarzenia objętego ochroną w ramach ubezpieczenia zwrotu kosztów poszukiwań i ratownictwa zgłosić niezwłocznie telefonicznie fakt powstania zdarzenia do Wiener TU S.A. pod nr telefonu +48 22 469 69 69 bądź do Centrum Alarmowego pod numerem tel. +48 22 741 39 70 lub w ciągu 7 dni od powrotu do kraju zgłosić do Wiener TU S.A. roszczenie o zwrot kosztów;
• Jeśli chcesz skorzystać z assistance, również zadzwoń pod numer  tel. +48 22 741 39 70 ewentualnie napisz na travel@global-assistance.pl